Национальная комиссия по финансовым рынкам объявляет о начале тематического контроля ex officio по соблюдению банками положений статьи 4 (Стандартная информация, подлежащая включению в рекламу) и пункта (3) статьи 24 (в части, касающейся требований к регламенту о механизмах рассмотрения жалоб потребителей) Закона № 202/2013 о договорах потребительского кредитования.
Об этом было объявлено в ходе совместной встречи руководства НКФР с представителями банковского сектора, поскольку с 1 января 2024 года Национальная комиссия по финансовым рынкам получит больше полномочий в области защиты потребителей финансовых услуг, сообщает источник.
По словам представителей НКФР, встреча была организована с целью создания платформы для диалога и обмена мнениями между надзорным органом и участниками банковского сектора.
Президент НКФР Думитру Будянски отметил, что эффективная защита потребителей, обеспечиваемая путем надлежащего раскрытия информации, установления честной практики ведения бизнеса и уважения интересов бенефициаров, является общей целью органа и поднадзорных секторов.
“Поэтому в своей деятельности НКЗС исходит из твердого убеждения, что у ведомства и поставщиков услуг есть общая цель – построить эффективную систему защиты прав потребителей”, – говорится в сообщении надзорного органа.
По данным НКЗН, диалог с представителями банковского сектора был посвящен в основном правилам, установленным в законе № 105/2003 о защите прав потребителей, законе № 202/2013 о кредитных договорах с потребителями, а также нормам в области платежных услуг.
Также обсуждались недостатки, выявленные в ходе применения законодательства о потребительском кредитовании с момента принятия CNPF полномочий по защите потребителей финансовых услуг.
Следует отметить, что после поглощения BCR Chisinau банком Victoriabank в Республике Молдова осталось 10 банков.
