Потребители, столкнувшиеся с проблемами в счетах за электроэнергию, газ или горячую воду, могут обратиться за прямой поддержкой в Национальное агентство по регулированию в энергетике (ANRE), которое предлагает бесплатную помощь по номеру 08001 0008, доступному с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00, передает источник.
По словам властей, звонки могут предотвратить конфликты с поставщиками, а правильное информирование помогает гражданам узнать свои права. «Важно, чтобы люди проверяли информацию и запрашивали чёткие объяснения, прежде чем подавать жалобы», — сказал Александру Стрэйстарь, глава Управления по связям с потребителями.
Фото: илюстрация, источник
