Необычный звонок по номеру 112. Мужчина из Нидерландов позвонил в румынские службы спасения и сообщил, что его дочь собирается покончить жизнь самоубийством, сообщает Mediafax со ссылкой на источник.
Обеспокоенный отец не знал румынского языка, и к операции были привлечены операторы из Румынии, Нидерландов и Молдовы. Благодаря детали на фотографии удалось установить местонахождение неизвестной молодой женщины.
Оператор Специальной телекоммуникационной службы (СТС) румынской службы спасения 112 принял звонок, переданный с номера 112 Нидерландов.
«Отец просит помощи для своей дочери. Мужчина, знающий только польский, русский или украинский языки, несколькими словами, которые он знает на английском, сообщает, что его дочь находится в Румынии и, по его мнению, ей угрожает опасность», — говорится в сообщении STS.
Операторы службы 112 из Республики Молдова также вышли на связь, помогли перевести и поняли, что дочь мужчины прислала изображения, свидетельствующие о том, что она хочет покончить с собой.
«Однако точный адрес, где она находится, не был известен. Пытаясь установить ее местонахождение, оператор службы 112 в Бухаресте просит сообщить более подробную информацию, намереваясь сотрудничать с полицией, чтобы найти ее в целости и сохранности». Опыт оператора: на одной из присланных фотографий он обнаруживает адрес в уезде Сучава, — рассказывают представители STS.
На место происшествия была направлена группа, девушка была найдена и спасена.
«Несмотря на то, что мы являемся глобальным сообществом, в уязвимые моменты границы и языковые барьеры могут быть преодолены, особенно когда требуется помощь тем, кто попал в беду», — говорят представители СТС.
#вызов #чрезвычайная ситуация #112
