Пострадавшим клиентам турфирмы помогут проверить оплаченные бронирования
Граждане, ставшие жертвами мошенничества со стороны туристической компании, могут обратиться в Патронатную ассоциацию Национальной ассоциации туристических агентств Молдовы (AP ANAT). Организация намерена проверить уже оплаченные бронирования и выяснить, можно ли сохранить часть приобретенных туристических услуг.
Про это сообщает laziar.com.
Об этом сообщили представители AP ANAT после резонансного случая, в результате которого сотни клиентов остались без оплаченного отдыха.
По словам председателя ассоциации Иона Алексы, специалисты рассмотрят обращения пострадавших и проверят статус бронирований, чтобы определить, могут ли отдельные туристические услуги быть предоставлены несмотря на возникшую ситуацию.
В AP ANAT также призвали граждан внимательнее выбирать туристические агентства. Перед покупкой путевки рекомендуется убедиться, что компания работает легально, имеет все необходимые разрешительные документы и, по возможности, входит в профессиональные отраслевые объединения.
Кроме того, туристам советуют обязательно заключать письменный договор и внимательно изучать его условия, включая перечень предоставляемых услуг, порядок отмены поездки и обязательства каждой из сторон.
Ассоциация также рекомендует сравнивать предложения разных компаний и с осторожностью относиться к путевкам, стоимость которых существенно ниже среднерыночной, поскольку слишком привлекательные цены могут быть признаком мошенничества.
Поводом для этих рекомендаций стало расследование в отношении одной из туристических компаний, представители которой, по версии следствия, продавали путевки в Турцию по привлекательным ценам, не обеспечив выполнение обязательств перед клиентами. По данным правоохранительных органов, 24 июля руководитель компании была заключена под предварительный арест сроком на 30 суток.
